علت نیامدن پیام جدید در دایرکت اینستاگرام

دلایل مختلفی برای نیامدن پیام به دایرکت اینستاگرام وجود دارد.

قبل از پرداختن به مشکل، بهتر است آخرین نسخه اینستاگرام را دانلود کرده و قسمت Directs را بررسی کنید.

برخی از تلفن های همراه با نسخه جدید اینستاگرام سازگار نیستند و بنابراین ممکن است پیام های دایرکت را مشاهده نکنند.

در هر صورت ابتدا آخرین نسخه اینستاگرام را نصب کنید و در صورت رفع نشدن مشکل مراحل زیر را دنبال کنید.

 

علت نیامدن پیام جدید در دایرکت اینستاگرام

بررسی حافظه تلفن همراه

اگرچه گوشی های جدید دارای حافظه زیادی هستند اما به مرور زمان و با نصب برنامه های زیاد ممکن است با مشکل پر شدن حافظه دستگاه مواجه شوید که در این صورت ممکن است برخی از نرم افزارها به درستی کار نکنند.

یکی از مشکلات عدم دریافت پیام دایرکت اینستاگرام مربوط به حافظه است، پس به حافظه دستگاه رفته و فایل های اضافی را حذف کنید.

دستگاه را مجددا راه اندازی کنید

یکی از ساده ترین راه هایی که می توانیم بگوییم برای جلوگیری از ارسال پیام از دایرکت اینستاگرام، راه اندازی مجدد تلفن همراه است.
بسیاری از اوقات کاربران با راه اندازی مجدد دستگاه مشکلات را حل می کنند و بهتر است آن را نیز امتحان کنید.

دوباره وارد شوید

با خروج از حساب کاربری و ورود مجدد به اینستاگرام، شک و تردید را به اینستاگرام وارد می کنید. برای ورود مجدد بهتر است وارد پروفایل خود شده و از گزینه Logout استفاده کنید.
به این ترتیب اطلاعات شما از بین نمی رود و به احتمال زیاد مشکل حل می شود.

کش اینستاگرام را پاک کنید

یکی از مشکلات اصلی که در قسمت دایرکت رخ می دهد با حذف کش برنامه حل خواهد شد.
برای پاک کردن کش، به قسمت تنظیمات گوشی موبایل خود و از آنجا به قسمت برنامه ها بروید.
پس از پیدا کردن برنامه اینستاگرام، روی آن کلیک کنید تا گزینه های پاک کردن اطلاعات نمایش داده شود. کاری که باید انجام دهید این است که کش را پاک کنید و همچنین داده ها را پاک کنید.

پیام های قدیمی را حذف کنید

در اکثر شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها امکان حذف خودکار پیام ها وجود ندارد و کاربر باید این کار را به صورت دستی انجام دهد.
اگر روزانه تعداد زیادی پیام دریافت می‌کنید، بهتر است پیام‌های دایرکت قدیمی را که نیازی ندارید حذف کنید و دوباره امتحان کنید.

حذف نصب و دوباره نصب کنید یا از نسخه های قدیمی استفاده کنید
برای اطمینان از اینکه اینستاگرام به درستی کار می کند، بهتر است یک بار برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.

رخ می دهد با حذف کش برنامه حل خواهد شد.

برای پاک کردن کش، به قسمت تنظیمات گوشی موبایل خود و از آنجا به قسمت برنامه ها بروید.
پس از پیدا کردن برنامه اینستاگرام، روی آن کلیک کنید تا گزینه های پاک کردن اطلاعات نمایش داده شود. کاری که باید انجام دهید این است که کش را پاک کنید و همچنین داده ها را پاک کنید.

پیام های قدیمی را حذف کنید

در اکثر شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها امکان حذف خودکار پیام ها وجود ندارد و کاربر باید این کار را به صورت دستی انجام دهد.
اگر روزانه تعداد زیادی پیام دریافت می‌کنید، بهتر است پیام‌های دایرکت قدیمی را که نیازی ندارید حذف کنید و دوباره امتحان کنید.

حذف نصب و دوباره نصب کنید یا از نسخه های قدیمی استفاده کنید

برای اطمینان از اینکه اینستاگرام به درستی کار می کند، بهتر است یک بار برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.

 

مشکل عدم دریافت پیام در دایرکت اینستاگرام نیز مربوط به نسخه برنامه است، پس سعی کنید نسخه های قدیمی را نصب کنید و قسمت دایرکت را بررسی کنید.

مشکل دریافت پیام دایرکت اینستاگرام

موضوع عدم دریافت پیام دایرکت اینستاگرام به موارد دیگری نیز مربوط می شود. ابتدا باید موارد ذکر شده را بررسی کنید و اگر مشکل برطرف نشد قسمت های دیگر را بررسی کنید.

به عنوان مثال، وجود یک پروکسی می تواند بر عملکرد برنامه ها تأثیر بگذارد، بنابراین سعی کنید از پروکسی با VPN برای دسترسی به اینستاگرام استفاده نکنید.

در بسیاری از مواقع پایان بسته اینترنت یا فعال نشدن دیتای موبایل باعث عدم نمایش پیام در دایرکت اینستاگرام می شود، به همین دلیل سعی کنید تنظیمات اینترنت را به طور کامل بررسی کنید یا به داده های دیگر سوئیچ کنید.

برای بررسی مشکل می توانید از نسخه وب اینستاگرام نیز استفاده کنید و یا با کامپیوتر وارد اینستاگرام شوید به این ترتیب مطمئن خواهید شد که مشکل از موبایل شماست یا اینستاگرام مشکل دارد.

چرا دایرکت اینستا نمایش داده نمی شود؟

اگر با راه حل های ارائه شده قادر به آپلود دایرکت پیام ها نیستید، پیشنهاد می کنیم مشکل خود را به پشتیبانی اینستاگرام گزارش دهید تا بررسی های لازم انجام شود.

برای این کار به تنظیمات و قسمت گزارش بروید. در این قسمت می توانید مشکل خود را وارد کنید که باید به زبان انگلیسی وارد شود. برای این کار می توانید از Google Translate نیز استفاده کنید.